سياسة الاسترداد والنزاعات
كيفية طلب مراجعة تبرع خاطئ أو مكرر أو غير مصرّح به.
آخر تحديث: 7 سبتمبر 2026
طلبات الاسترداد
التبرعات غير قابلة للاسترداد عموماً. إذا وقع التبرع بالخطأ أو تكرر أو لم يكن مصرّحاً به، تواصل مع [email protected] خلال 30 يوماً لمراجعة الحالة.
الاستردادات المعتمدة
يُعاد المبلغ المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تعتمد المدة على Stripe أو PayPal وعلى البنك أو مزوّد الحساب.
نزاعات الدفع
يرجى التواصل معنا سريعاً قبل بدء نزاع دفع كي نحقق ونحاول الحل. لا تقيد هذه السياسة أي حقوق لا يجوز التنازل عنها قانوناً.
التواصل
راسل [email protected] أو العنوان البريدي للمؤسسة في واشنطن المبين أعلاه.